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快递迟迟不派送怎么投诉

快递迟迟不派送怎么投诉

当您遇到快递迟迟不派送的情况时,可以通过以下途径进行投诉:

1. 联系快递公司

拨打快递公司的官方客服电话。

登录快递公司的官方网站或使用其官方公众号联系客服。

在与快递公司联系时,请提供准确的快递单号、姓名和联系方式。

2. 与卖家沟通 (如果快递是您购买的商品):

通过电商平台或卖家的联系方式,向卖家说明情况。

3. 向国家邮政局申诉 :

访问国家邮政局官方网站,选择“在线服务-消费者申诉”进行维权申诉。

关注微信公众号“yz12305”或拨打“0991-12305”邮政业消费者申诉中心热线。

如果电话占线,可以拨打“0991-12345”政务服务便民热线进行申诉。

4. 其他投诉渠道 :

拨打全国交通运输服务监督电话12328。

向消费者协会或市场监督管理部门投诉。

在投诉时,请确保提供详细的快递信息、不派送的具体情况以及您的诉求。快递公司通常会在规定时间内处理您的投诉并给予回复。如果对快递公司的处理结果不满意,您还可以继续向相关监管机构进行投诉。

请根据您的具体情况选择合适的投诉方式

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